{"id":1810,"date":"2024-07-17T08:32:13","date_gmt":"2024-07-17T08:32:13","guid":{"rendered":"https:\/\/finnecto.com\/?p=1810"},"modified":"2024-07-17T08:32:13","modified_gmt":"2024-07-17T08:32:13","slug":"proveedores-las-7-cs-para-evaluar-a-tus-proveedores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/finnecto.com\/en\/proveedores-las-7-cs-para-evaluar-a-tus-proveedores\/","title":{"rendered":"Proveedores; Las 7 C&#8217;s para evaluar a tus proveedores"},"content":{"rendered":"<p>La relaci\u00f3n que llevamos con nuestros proveedores es fundamental para poder alcanzar la excelencia operativa, para lo anterior, es importante aplicar evaluaciones que nos permitan mantener el control.<\/p>\n\n\n\n<p>Las compras no pueden existir sin la importante relaci\u00f3n con los proveedores, quienes se convierten en aliados estrat\u00e9gicos fundamentales. Es crucial construir, mantener y fortalecer esta relaci\u00f3n en el tiempo. Existen una amplia variedad de proveedores con diferentes enfoques y especialidades, por lo que es esencial que un comprador sepa evaluarlos adecuadamente para lograr una gesti\u00f3n exitosa y generar valor en cada transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En esta din\u00e1mica, la capacidad de discernir la calidad, el costo, el conocimiento, la conectividad, el crecimiento, la contribuci\u00f3n y el cumplimiento de los proveedores se vuelve fundamental. Estos elementos no solo impactan en la eficiencia operativa, sino que tambi\u00e9n definen la visi\u00f3n estrat\u00e9gica de las compras y el valor agregado que cada proveedor puede aportar. Por tanto, es imprescindible considerar estas variables en la evaluaci\u00f3n de proveedores para establecer relaciones s\u00f3lidas y duraderas que impulsen el \u00e9xito de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember880\">En una colaboraci\u00f3n en Linkedin, se plante\u00f3 la pregunta sobre qu\u00e9 aspectos evaluar en un proveedor, lo cual me inspir\u00f3 a desarrollar los conceptos de las 7 C&#8217;s. A continuaci\u00f3n, comparto contigo los 7 pilares fundamentales que considero esenciales para una evaluaci\u00f3n integral de proveedores. M\u00e1s all\u00e1 de una evaluaci\u00f3n puntual basada en la cantidad de compras, es crucial definir una estrategia con proveedores que se conviertan en aliados estrat\u00e9gicos clave para el \u00e9xito de tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember882\">Calidad<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/D4E12AQGr7iBWmnj3Qg\/article-inline_image-shrink_1500_2232\/0\/1706089113929?e=1722470400&amp;v=beta&amp;t=XLdxslppzMVSe6qpj0C3PhnMvKPe5nBr0XsnFG8VeUA\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p id=\"ember884\">La calidad es un factor determinante en la elecci\u00f3n de proveedores, ya que es la primera impresi\u00f3n que recibimos de lo que son capaces de ofrecer. Es como la primera taza de caf\u00e9 por la ma\u00f1ana, si es de baja calidad, \u00bfrealmente te animar\u00eda a empezar el d\u00eda con energ\u00eda? De la misma manera, al elegir proveedores, la calidad de sus productos o servicios es lo que nos impulsa a tomar decisiones. Imagina poder decir con orgullo que est\u00e1s ahorrando un X% en caf\u00e9 para la oficina con un proveedor que realmente cumple con las expectativas de todos los colaboradores de la empresa. \u00a1Esa es la satisfacci\u00f3n que todos buscamos! Y es que, al final del d\u00eda, la calidad no solo se traduce en un producto o servicio bien hecho, sino en una experiencia que deja una impresi\u00f3n duradera en la mente y el coraz\u00f3n de los clientes (internos y externos). \u00a1Es un factor clave que no se puede pasar por alto en ninguna relaci\u00f3n con proveedores!<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember885\">La calidad es el pilar fundamental que sustenta la relaci\u00f3n entre un proveedor y un comprador. Implica mucho m\u00e1s que simplemente entregar un producto o servicio; se trata de ofrecerlo de manera oportuna, \u00edntegra, precisa, acorde a las necesidades del cliente, resistente al paso del tiempo y amigable en su uso. Cuando un proveedor cumple con estos est\u00e1ndares de calidad, no solo se gana la fidelizaci\u00f3n del cliente, sino que tambi\u00e9n deja una marca imborrable en su memoria y coraz\u00f3n. Es como grabar su logo en lo m\u00e1s profundo de la satisfacci\u00f3n del comprador, en lugar de ser simplemente un recuerdo de escritorio. La calidad no solo se refleja en la excelencia del producto o servicio, sino en la experiencia completa que se brinda, marcando la diferencia entre una transacci\u00f3n ordinaria y una conexi\u00f3n significativa y duradera. \u00a1La calidad es el factor que hace que un proveedor se convierta en un aliado estrat\u00e9gico indispensable para el \u00e9xito de cualquier organizaci\u00f3n!<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember887\">Costo<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/D4E12AQHwNAuJHyoLMg\/article-inline_image-shrink_1500_2232\/0\/1706090155511?e=1722470400&amp;v=beta&amp;t=7pRyOQ4cy8ocDbzOu6k1KFEkQBYoLO3qtPGYMU1h4f4\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>El costo total de propiedad es la segunda variable que debemos considerar al evaluar a nuestros proveedores. En la actualidad, es importante dejar de lado los t\u00e9rminos simplistas de \u00abbarato\u00bb o \u00abcaro\u00bb, y enfocarnos en analizar si la relaci\u00f3n con el proveedor es verdaderamente rentable para nuestra organizaci\u00f3n. Como ejemplo, en un simple acto cotidiano como ir al supermercado, ya podemos observar c\u00f3mo se detalla el precio por miligramo en los productos, lo que nos permite comparar de manera m\u00e1s precisa d\u00f3nde estamos pagando m\u00e1s. Ahora, imagina trasladar esta minuciosidad a todas las variables asociadas a las compras que realizamos en nuestra labor como compradores.<\/p>\n\n\n\n<p>Es fundamental tener en cuenta que el costo total de propiedad va m\u00e1s all\u00e1 del simple precio de compra; implica considerar todos los costos asociados a la adquisici\u00f3n, desde el mantenimiento hasta los posibles costos ocultos a largo plazo. Al evaluar a un proveedor, es crucial analizar si la relaci\u00f3n con ellos no solo es econ\u00f3mica en el momento de la compra, sino si realmente resulta rentable en el largo plazo. Esta perspectiva nos permite tomar decisiones m\u00e1s informadas y estrat\u00e9gicas en nuestra gesti\u00f3n de proveedores. \u00a1La rentabilidad debe ser uno de los pilares fundamentales en la evaluaci\u00f3n integral de proveedores para garantizar el \u00e9xito de la organizaci\u00f3n!<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember890\">En esta variable tambi\u00e9n es importante considerar el valor que se ahorra al pagar, es decir, al invertir $X en este proveedor, se evita gastar $Y en otra \u00e1rea. Por ejemplo, si elegimos un proveedor de seguridad industrial que incluye una aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n de entregas que reduce el tiempo de trabajo de un colaborador, ese ahorro cuantificable debe ser tenido en cuenta al evaluar su propuesta. No se trata solo de un costo directo, sino de un ahorro que impacta de manera significativa en los gastos generales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember892\">Conocimiento<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.finnecto.com\/hs-fs\/hubfs\/AI-Generated%20Media\/Images\/Imagen%20que%20describa%20a%20un%20proveedor%20experto%20negociando%20con%20sus%20clientes.jpeg?width=800&amp;height=457&amp;name=Imagen%20que%20describa%20a%20un%20proveedor%20experto%20negociando%20con%20sus%20clientes.jpeg\" alt=\"Imagen que describa a un proveedor experto negociando con sus clientes\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>El conocimiento es una variable fundamental al momento de seleccionar proveedores estrat\u00e9gicos, ya que buscamos colaboradores que no solo nos suministren productos o servicios, sino que tambi\u00e9n aporten valor a nuestro crecimiento y mejora continua. No queremos proveedores que nos vean como simples clientes, sino como socios en el \u00e9xito de nuestra organizaci\u00f3n. Al igual que los padres que investigan y eval\u00faan cuidadosamente al pediatra que cuidar\u00e1 de su primer hijo, en el \u00e1mbito de las compras tambi\u00e9n debemos considerar la experiencia y conocimiento que cada proveedor aporta.<\/p>\n\n\n\n<p>El conocimiento no se limita a la antig\u00fcedad de la empresa, sino a la experiencia y experticia que poseen en su campo. Es crucial evaluar c\u00f3mo este conocimiento se traduce en ventajas competitivas para nosotros como clientes. Al igual que un pediatra con buenas referencias y experiencia previa, un proveedor con un vasto conocimiento en su sector nos brinda la confianza y seguridad de estar tomando la decisi\u00f3n correcta. En el proceso de selecci\u00f3n de proveedores, es importante desde el inicio valorar y comparar el nivel de conocimiento que cada uno puede aportar a nuestra organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la capacidad de un proveedor para compartir su conocimiento de manera efectiva y aplicarlo en beneficio mutuo es un aspecto clave a considerar. Aquellos proveedores que logran traducir su expertise en soluciones innovadoras y estrat\u00e9gicas para sus clientes, se convierten en aliados de gran valor a largo plazo. En definitiva, el conocimiento es un factor determinante que puede marcar la diferencia entre una relaci\u00f3n proveedor-cliente com\u00fan y corriente y una asociaci\u00f3n s\u00f3lida y fruct\u00edfera. \u00a1No subestimemos el poder del conocimiento al elegir a nuestros proveedores estrat\u00e9gicos!<\/p>\n\n\n\n<p>En el \u00e1mbito de las compras, nos encontramos con una situaci\u00f3n similar, pero con matices importantes a considerar. El conocimiento no se limita a la antig\u00fcedad de un proveedor. De hecho, es posible que una empresa reci\u00e9n creada por alguien con una vasta experiencia y conocimiento en el sector supere a otras con a\u00f1os en el mercado. Es por ello que el conocimiento se convierte en una variable crucial que debemos evaluar desde el mismo momento de la solicitud de propuestas.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, es fundamental analizar c\u00f3mo este conocimiento es compartido con los clientes, ya que muchas veces esta capacidad es lo que inclina la balanza a favor de un proveedor sobre otro. Aquel proveedor que logra transformar su conocimiento, as\u00ed como el de sus fabricantes, en una ventaja competitiva para sus clientes, lograr\u00e1 fidelizarlos a lo largo del tiempo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember898\">Conectividad<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/D4E12AQGjR3njOO8Fuw\/article-inline_image-shrink_1500_2232\/0\/1706094773401?e=1722470400&amp;v=beta&amp;t=b06hC4tYuf_yQtcX6LMCNPVUBZ40CQBHn4f_BGJFABo\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>La conectividad del proveedor en la cadena es esencial para garantizar una relaci\u00f3n fluida y eficaz. La rapidez y facilidad con la que un proveedor puede adaptarse a las necesidades del cliente y responder a las fluctuaciones del proceso son aspectos que marcan la diferencia en el mundo de las compras. A veces, sorprende ver c\u00f3mo los proveedores m\u00e1s peque\u00f1os superan a los grandes en este aspecto, demostrando que la agilidad y la comunicaci\u00f3n efectiva no dependen del tama\u00f1o de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>La conectividad va m\u00e1s all\u00e1 de la tecnolog\u00eda; se trata de la disposici\u00f3n y capacidad del proveedor para entender y atender las necesidades del cliente de manera oportuna y eficiente. En un mundo donde la inmediatez es clave, la frustraci\u00f3n de no recibir respuestas r\u00e1pidas por parte de un proveedor puede obstaculizar el flujo de trabajo y afectar la relaci\u00f3n comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, es fundamental que un proveedor sea capaz de integrar su sistema con el del cliente y ofrecer soluciones innovadoras, como cat\u00e1logos electr\u00f3nicos y plataformas de comunicaci\u00f3n eficientes. La conectividad efectiva no solo mejora la experiencia de compra, sino que tambi\u00e9n fortalece la relaci\u00f3n proveedor-cliente y contribuye al \u00e9xito mutuo. En la elecci\u00f3n de proveedores estrat\u00e9gicos, la conectividad juega un papel clave en la construcci\u00f3n de alianzas s\u00f3lidas y duraderas. \u00a1No subestimemos la importancia de la conectividad en la cadena de suministro!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Crecimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/D4E12AQH76CU7uL5zFg\/article-inline_image-shrink_1500_2232\/0\/1706095570179?e=1722470400&amp;v=beta&amp;t=46ERNGTk9OO9uWMfRB0Vup7ZZUJ7kH9qBSs1P68_aQY\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el crecimiento de un proveedor no solo se mide en t\u00e9rminos de su capacidad para expandirse econ\u00f3micamente, sino tambi\u00e9n en su capacidad para innovar y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado. Un proveedor que demuestra un crecimiento constante y sostenible es un indicador de su compromiso con la excelencia y la mejora continua. Al igual que una planta que crece y se fortalece con el paso del tiempo, un proveedor que invierte en su desarrollo y evoluci\u00f3n es un aliado invaluable para el crecimiento y la innovaci\u00f3n de su cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Es fundamental considerar que el crecimiento de un proveedor no solo se refleja en sus indicadores financieros, sino tambi\u00e9n en su reputaci\u00f3n en el mercado. La capacidad de atraer y retener clientes importantes, establecer alianzas estrat\u00e9gicas y desarrollar nuevas marcas y productos son se\u00f1ales claras de un proveedor en crecimiento. Al elegir proveedores estrat\u00e9gicos, es importante evaluar no solo su situaci\u00f3n actual, sino tambi\u00e9n su potencial de crecimiento y su capacidad para adaptarse a los desaf\u00edos y oportunidades del futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el crecimiento operativo de un proveedor tambi\u00e9n es un aspecto clave a considerar. La propiedad de la empresa, la calidad de sus equipos y la cultura laboral que promueve son factores que influyen directamente en su capacidad para satisfacer las necesidades de sus clientes de manera eficiente y efectiva. Un proveedor que invierte en sus recursos y en el desarrollo de su equipo humano es un socio confiable y comprometido con la excelencia en el servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen, el crecimiento de un proveedor es un indicador importante de su capacidad para ofrecer soluciones innovadoras, adaptarse a las demandas del mercado y contribuir al \u00e9xito de sus clientes. Al elegir proveedores estrat\u00e9gicos, es fundamental considerar su potencial de crecimiento y su compromiso con la excelencia en todas las \u00e1reas de su operaci\u00f3n. Un proveedor en constante evoluci\u00f3n es un activo invaluable para cualquier organizaci\u00f3n que busca crecer y prosperar en un entorno competitivo y cambiante. \u00a1No subestimemos el valor del crecimiento en la selecci\u00f3n de proveedores estrat\u00e9gicos!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember910\">Contribuci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/D4E12AQG9eNO97o_BAg\/article-inline_image-shrink_1500_2232\/0\/1706102307898?e=1722470400&amp;v=beta&amp;t=DP_p_vT-oXgj2ohrXx7rcLfaM9OytL9ZvpkJst3RTRg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>La contribuci\u00f3n del proveedor en t\u00e9rminos de sostenibilidad, responsabilidad social y equidad es una variable cada vez m\u00e1s relevante en la evaluaci\u00f3n integral de proveedores. Ya no es simplemente un valor agregado, sino una necesidad imperante que revela no solo la visi\u00f3n futura del proveedor, sino tambi\u00e9n qui\u00e9nes son las personas detr\u00e1s de esa empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>En funci\u00f3n del nivel de desarrollo del \u00e1rea de Compras, la evaluaci\u00f3n de la contribuci\u00f3n del proveedor va adquiriendo mayor importancia en la jerarqu\u00eda de criterios a considerar. \u00bfUtiliza fuentes de energ\u00eda renovables? \u00bfQu\u00e9 medidas de reciclaje implementa? \u00bfC\u00f3mo promueve la equidad en sus operaciones? \u00bfHa establecido una log\u00edstica inversa respetuosa con el medio ambiente? \u00bfMide su huella de carbono? \u00bfC\u00f3mo apoya a las comunidades locales?<\/p>\n\n\n\n<p>Es cierto que optar por proveedores comprometidos con la sostenibilidad puede implicar un costo mayor. Sin embargo, \u00bfno estamos dispuestos a pagar un poco m\u00e1s por productos que contribuyan a nuestra salud y al cuidado del planeta? Al final del d\u00eda, es crucial priorizar la salud de nuestro cuerpo sobre la econom\u00eda de nuestro bolsillo. Despu\u00e9s de todo, no hay bolsillo que pueda recuperar la salud perdida. \u00a1La contribuci\u00f3n del proveedor en t\u00e9rminos de sostenibilidad es un criterio esencial que no debe pasarse por alto en la selecci\u00f3n de proveedores estrat\u00e9gicos!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember916\">Cumplimiento<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/D4E12AQGkw6QYjwW5ag\/article-inline_image-shrink_1500_2232\/0\/1706102604465?e=1722470400&amp;v=beta&amp;t=Pm-Y88SOhWzPKB0_49Ds9GNJvyH1VmBHEuWmyrRE54c\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, el cumplimiento normativo es la pieza final en la evaluaci\u00f3n, asegurando que nuestros proveedores estrat\u00e9gicos cumplan con todas las regulaciones necesarias. Es crucial en un mundo donde la digitalizaci\u00f3n puede crear ilusiones de empresas ficticias al estilo de Industrias Wayne. Necesitamos garantizar que cada proveedor est\u00e9 debidamente registrado, actualizado y validado, con los permisos y certificados requeridos para cada actividad. A menudo, las \u00e1reas de Compras pueden ser laxas en este aspecto, pensando err\u00f3neamente que la burocracia no es necesaria.<\/p>\n\n\n\n<p>Es fundamental ser m\u00e1s diligentes al comprar en l\u00ednea un producto en Instagram que al seleccionar proveedores para nuestra empresa. La implementaci\u00f3n de medidas de cumplimiento como SAGRILAFT es cada vez m\u00e1s crucial para mitigar riesgos y garantizar operaciones \u00e9ticas.<\/p>\n\n\n\n<p>Integrar estas siete variables en nuestros procesos de evaluaci\u00f3n fortalecer\u00e1 verdaderamente nuestras relaciones estrat\u00e9gicas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La relaci\u00f3n que llevamos con nuestros proveedores es fundamental para poder alcanzar la excelencia operativa, para lo anterior, es importante aplicar evaluaciones que nos permitan mantener el control. Las compras no pueden existir sin la importante relaci\u00f3n con los proveedores, quienes se convierten en aliados estrat\u00e9gicos fundamentales. 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